آغاز پروژه : کنترل کیفیت آماری – بازدید فرآیند آماری قالب بندی : Word شرح مختصر : تعریف سنتی کیفیت بر این دیدگاه استوار است که محصول و خدمت باید نیازمندیهای استفاده کنندگان آنها را برطرف نماید. یک نکته اصلی را باید پیوسته در مورد یک محصول در نظر داشت و آن این است که ، بار باید خواسته های افرادی را که از آن استفاده می کنند را برآورده نماید. با توجه به سمت این نکته ما چگونگی را شایستگی جهت استفاده تعریف می کنیم. لغت استعمال کننده در مورد استفاده کنندگان مختلفی به کار ...